A
客服邮箱
support@dongnanya-shengshi.com.cn
适用于牌路统计口径咨询与账户额度说明相关事宜。可以带上分类编号、版本号与字段名称， 便于直接定位到对应条目。
CONTACT · 渠道与备案登记
联系方式、用途边界与备案登记信息
盛世娱乐站对外只保留两条实名渠道：一条邮箱、一条电话。两者各对应不同的问题类型， 回复时段固定为工作日 09:00–18:00（GMT+8）。本页一并陈列备案登记信息， 方便核对渠道是否属于本站本身。
- 渠道数量2
- 回复时段工作日 09:00–18:00
- 时区基准GMT+8
- 备案号甘ICP备50174026号-2
回复时段口径
MON–FRI 09:00–18:00
GMT+8 · 覆盖 GMT+7 折算
时段外的来信按到达顺序排在下一个工作日处理。站内不设在线即时对话入口， 也不通过其他第三方渠道接收咨询。
- 口径校订
- 6 人
- 内容编辑
- 4 人
- 前端与运维
- 3 人
- 客服
- 1 人
CH.01
两条渠道，各自适用的问题类型
同一件事只选一条渠道，可以减少往返。需要附上原文、字段名称或版本号的， 走邮箱；只需要确认时段、递交方式与查询路径的，走电话。
B
客服电话
400-8901-1732
适用于确认回复时段、材料递交方式与版本号查询路径。逐字段的口径比对建议改用邮箱， 以便把原文完整附在往来记录里。
CH.02
邮箱处理哪些事，什么时候回
邮箱是本站在字段层面唯一承担书面答复的渠道。来信按“分类—版本—字段”三要素登记， 一件来信对应一条处理记录，答复内容会指名所依据的版本号，便于双方后续引用。
- 口径字段 分类编号、派彩时间区间、账户额度口径、开局频次记录方式、最近校订版本号， 这五项字段的表述含义与适用范围。
- 版本对照 某一期季度校订相对上一期改了哪几项，变更条目是否影响既有字段的引用方式。
- 时区折算 派彩时间区间在 GMT+7 与 GMT+8 之间的折算基准，以及校订记录中统一使用的写法。
- 材料核验 来信所附信息是否足以定位到具体条目，还缺哪一项需要补齐。
CH.03
备案与登记信息
- 备案号
- 甘ICP备50174026号-2
- 备案登记地址
- 甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
- 域名
- dongnanya-shengshi.com.cn
- 主体名称
- 盛世娱乐站
上述地址为备案登记信息，用于说明站点的登记归属，不作为接待、寄送或现场办理的场所。 站内所有时间与区间的表述统一以 GMT+8 为基准。
CH.04
受理与不受理的边界
先对照下面两侧，能省下多数往返。左侧项目直接来信即可，右侧项目不属于本渠道的处理范围。
CH.05
写信前把这几项准备好
一条完整的咨询记录由五项组成。备齐之后，答复可以直接指向具体的分类、版本与字段， 不需要再确认第二轮。
-
01
分类名称与分类编号
四类编号固定为 01 老虎机、02 捕鱼、03 真人、04 棋牌。写明编号可避免同名歧义。
-
02
涉及哪一期校订版本
版本号按季度登记，写出版本号即可定位到该期的字段表述与变更条目。
-
03
具体到字段名称
派彩时间区间、账户额度口径、开局频次记录方式，指出字段比描述现象更快。
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04
要核对的那一段原文
把看到的表述原样附上，注明出现在哪一页的哪个条目，便于逐字比对。
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05
希望对照的对象
指明是与上一期版本对照，还是与另一类的同名字段对照。
咨询材料的准备方式如需进一步说明，可先查阅 分类与额度中心 的四类模板， 或了解本站的 数据保护说明、 访问须知 与 团队与校订历程。
先去帮助中心对照口径